นโยบายการให้บริการหลังการขาย
- การติดต่อลูกค้าหากลูกค้ามีความประสงค์ ขอข้อมูล หรือมีคำแนะนำ กับทางบริษัทสามารถติดต่อได้ที่ e-mail : online.sale@precise.co.th หรือ Customer Service โทรศัพท์ 02-584-2367 ต่อ 621
- การดำเนินการเมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน
เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่า คำร้องเรียนที่แจ้งผ่านมาทางบริษัท จะได้รับการวิเคราะห์ ดำเนินการแก้ไข และปกปิดเป็นความลับ ทางบริษัทมีขั้นตอนในการรับเรื่องร้องเรียนดังนี้
- ลูกค้าสามารถร้องเรียนมายังบริษัทผ่านช่องทาง ดังนี้
- ช่องทางที่ 1 ส่งจดหมายทาง email : online.sale@precise.co.th
- ช่องทางที่ 2 แจ้งคำร้องเรียนทางโทรศัพท์ 02-584-2367 ต่อ 621 โทรสาร 02-584-1682
- ระบุปัญหาที่ต้องการร้องเรียนอย่างชัดเจน และรายละเอียดผู้แจ้งร้องเรียนเพื่อการติดต่อกลับจากทางบริษัท
- คำร้องเรียนของลูกค้าจะได้รับการรักษาไว้เป็นความลับ
- คำร้องเรียนได้รับการวิเคราะห์ถึงสาเหตุ และแก้ไข ทางบริษัทจะแจ้งผลการดำเนินการกับข้อร้องเรียนให้ลูกค้าทราบภายใน 7 วันทำการ
